Nuevo Canal de Asistencia en nuestro Sitio Web

 Agregamos un nuevo canal de asistencia para reportar errores o dudas sobre ROM G.E. y ROM Web, el mismo se encuentra representado por el ícono del signo de pregunta en la parte inferior derecha de nuestro sitio web: 

https://solucionesrom.com/

Haga click en las imágenes para ampliarlas.

Yendo a este ícono en nuestra web, se accederá a un menú rápido donde habrá que cargar unos mínimos datos para poder acceder a un ticket de Asistencia:

Haga click en las imágenes para ampliarlas.

Como se vé en la imágen, lo ideal sería que dejen en el primer casillero un pequeño resumen de la consulta, luego una descripción de la misma y por último el correo de contacto.

 

Amén de este nuevo canal, el centro de asistencia sigue funcionando desde la opción principal en el sitio.

ROM Web

 

   Hemos concluído con la primer parte de nuestro desarrollo web para ROM G.E., el resultado es un aplicativo que se conecta a la base de datos de ROM, y publica en la web los datos acorde a consultas y las distintas opciones que se van a ir agregando de ahora en más.

   El paquete actual de ROM Web, incluye el servidor, el configurador y la posibilidad de poder acceder a los datos con distintos usuarios, tanto Administradores, como Agentes o Clientes.

   Las consultas básicas que vienen con ROM Web son las siguientes:

 Cada consulta se abrirá en una pestaña dentro de la ventana del navegador web, y los datos se traerán en tiempo real directamente desde la base.

  

La demo de ROM Web se puede adquirir desde descargas para clientes en nuestro sitio a través del siguiente link:

https://solucionesrom.com/descargas/ROMWEB/

En caso de necesitar ayuda para la instalación les pedimos se contacten al whatsapp de Asistencia o por correo electrónico a romweb@solucionesrom.com

Lanzamiento de DEMO para ROM Web

 

Estamos contentos de anunciar que ya está disponible la versión de pruebas de ROM Web, la misma se puede conseguir en nuestro sitio de descargas:

https://solucionesrom.com/descargas/ROMWEB/

Esta DEMO funciona por 10 días, y para poder utilizarla se necesita tener instalada la actualización de ROM G.E. v1.0.0.60.

Cualquier duda o consulta les pedimos nos contacten a través de asistencia, o por correo electrónico a la cuenta romweb@solucionesrom.com

Requerimientos de Software y Hardware 2024

 Con relación a los requerimientos de Hardware y Sistema Operativo compatibles con ROM Gestión Empresarial.

Antes que nada debemos tener en cuenta lo siguiente:

Sí la PC va a ser utilizada exclusivamente para el uso de ROM G.E. y las herramientas Ofimáticas que lo complementan, se va a llamar Computadora Dedicada, y en caso de que aparte de ROM G.E. conviva en el sistema otro programa ERP, o se utilicen distintos navegadores de Internet para tareas ajenas a ROM G.E. lo vamos a denominar como Computadora Compartida.

Esto se traduce en que tenemos entonces 2 tipos de configuraciones para la PC Servidor, y 2 para las PC clientes.

PC Servidor Dedicado

Sistema Operativo Soportado: Windows 10 Profesional, Windows 11 Profesional, Windows Server 2019/2022

Mínimo (hasta 20 usuarios): Procesador de 4 núcleos con velocidad de 2.5 Ghz y 8GB de memoria RAM

Recomendado (hasta 50 usuarios): Procesador de 8 núcleos con velocidad de 2.8 Ghz y 16GB de memoria RAM

PC Servidor Compartido

Sistema Operativo: Windows 10 Profesional, Windows 11 Profesional, Windows Server 2019/2022

Mínimo (hasta 20 usuarios): Procesador de 8 núcleos con velocidad de 2.8Ghz y 16 GB de memoria RAM

Recomendado (hasta 50 usuarios): Procesador de 8 núcleos (o más) con velocidad de al menos 3.0Ghz y 24 GB de memoria RAM

PC Cliente Dedicado

Sistema Operativo: Windows 7 Profesional, Windows 10 Profesional, Windows 11 Profesional

Mínimo: Procesador de 2 núcleos con velocidad de 2.2 Ghz y 4GB de memoria RAM.

Recomendado: Procesador de 4 núcleos con velocidad de 2.8 Ghz y 8GB de memoria RAM.

PC Cliente Compartido

Sistema Operativo: Windows 7 Profesional, Windows 10 Profesional, Windows 11 Profesional

Mínimo: Procesador de 4 núcleos con velocidad de 2.5 Ghz y 8GB de memoria RAM.

Recomendado: Procesador de 4 núcleos (o más) con velocidad de 2.8 Ghz y 12GB de memoria RAM.

Conexión con Llave de Protección

 

Para poder conectar las terminales a la llave de ROM G.E., habrá que utilizar el Asistente ROM, e ir a la opción de "Conexión con llave"

Seleccionando esta opción, se abrirá la siguiente ventana:

Aquí habrá que seleccionar primero “Ruta de Red”, y a continuación habrá que indicar la carpeta compartida de la llave, indicando el nombre del servidor y la letra de unidad.

Luego ingresaremos los datos de un usuario que tenga acceso a este recurso compartido (en el ejemplo usamos el Administrador)

Y después presionanamos Conectar Directo, para poder ver los datos de la llave.

En la parte inferior de esta misma ventana, se pueden verificar los datos de la llave, y luego habrá que aceptar la misma:

Una vez se acepta, el asistente pedirá descargar el nuevo archivo de conexión a la carpeta de instalación de ROM G.E., terminado esto se podrá ingresar al sistema.